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Política de privacidad

En Mooning nos tomamos en serio la privacidad de quienes nos contactan. Esta política explica de forma sencilla qué datos recogemos, con qué finalidad y cuáles son tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Mooning · Tazas personalizadas.
Correo electrónico: mooningcreaciones@gmail.com
Teléfono: 681 37 71 20

2. Datos que recogemos

  • La información que nos envíes voluntariamente por WhatsApp, correo electrónico o Instagram para gestionar tu pedido (nombre, dirección de envío, fotos, ideas, frases, etc.).
  • Datos técnicos necesarios para mostrarte la web correctamente, como tu dirección IP temporal durante la visita o preferencias de visualización.
  • No solicitamos datos bancarios ni realizamos pagos a través de esta web; los pedidos se gestionan directamente por WhatsApp.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos únicamente para atender tu consulta, preparar el diseño de tu taza, gestionar el envío del pedido y comunicarnos contigo sobre el mismo. Conservamos la información solo el tiempo necesario para cumplir con estas finalidades y con nuestras obligaciones legales.

4. Terceros

Compartimos datos únicamente cuando es imprescindible para el envío (por ejemplo, con la agencia de transporte). No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines publicitarios.

Si solicitas recomendaciones de diseños con IA, enviamos la descripción de la ocasión o del estilo y una selección de diseños públicos del catálogo a Lovable AI para obtener sugerencias. No incluyas datos personales ni información sensible en esa descripción. Mooning no guarda el texto de estas consultas; el servicio de IA puede tratar los datos conforme a sus condiciones. Para prevenir abusos, guardamos un identificador técnico derivado de la dirección IP y contadores de consultas, sin el texto de la descripción.

5. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiéndonos a mooningcreaciones@gmail.com.

6. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros procesos. Te recomendamos revisarla ocasionalmente. Última actualización: noviembre de 2026.